Stand: August 2026
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
ruhrDATA_Bocholt
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Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (Art. 6 Abs. 1 DSGVO), etwa zur Vertragsanbahnung und -erfüllung (lit. b) oder aufgrund berechtigter Interessen (lit. f).
Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter gehostet. Beim Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die dein Browser automatisch übermittelt. Dies sind:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website sowie zur Gewährleistung der Systemsicherheit.
Unsere Website verwendet ein technisch notwendiges Session-Cookie (PHPSESSID), um dich nach dem Login innerhalb deiner Sitzung wiederzuerkennen und dein Nutzerkonto sowie dein Ticket-Dashboard bereitzustellen. Dieses Cookie wird nach Ende deiner Browser-Sitzung automatisch gelöscht und dient ausschließlich technischen Zwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es findet keine Auswertung zu Werbe- oder Analysezwecken statt, weshalb hierfür keine gesonderte Einwilligung erforderlich ist.
Wenn du per E-Mail, WhatsApp oder über unser Kontaktformular Kontakt mit uns aufnimmst, werden deine Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt bzw. Telefonnummer bei WhatsApp) zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfrage) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Bitte beachte, dass die Kommunikation über WhatsApp über die Infrastruktur von WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms, Inc. läuft; es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.
Um unsere Leistungen (PC-Notdienst, Webdesign, Krypto-/Wallet-Security) anzufragen, ist ein Nutzerkonto erforderlich. Bei der Registrierung erheben wir Name, E-Mail-Adresse und ein Passwort (verschlüsselt gespeichert). Über das Ticketsystem verarbeiten wir zusätzlich die von dir im Rahmen deiner Anfrage mitgeteilten Informationen (z. B. Beschreibung deines Anliegens, Nachrichtenverlauf). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung bzw. Anbahnung eines Vertrags).
Die Bezahlung unserer Leistungen erfolgt wahlweise per Banküberweisung oder über Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum). Bei einer Überweisung verarbeitet deine Bank die hierfür erforderlichen Daten gemäß deren eigenen Datenschutzbestimmungen. Bei Zahlungen per Kryptowährung erfolgt die Transaktion über die jeweilige öffentliche Blockchain; wir selbst speichern hierbei keine Zahlungsdaten außer dem Zahlungseingang zur Zuordnung zu deinem Ticket.
Um unsere Website technisch und optisch bereitzustellen, binden wir folgende externe Dienste ein. Beim Aufruf einer Seite mit diesen Inhalten wird deine IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt, damit dieser die Inhalte an deinen Browser ausliefern kann:
Rechtsgrundlage für die Einbindung dieser Dienste ist unser berechtigtes Interesse an einer technisch stabilen, ansprechenden und gut bedienbaren Website sowie an einer schnellen Erreichbarkeit für Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Vorgaben) dies vorsehen. Nutzerkonten und zugehörige Tickets bleiben grundsätzlich bis zu einer Löschung durch dich oder auf deine Anfrage hin gespeichert.
Dir stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der dich betreffenden personenbezogenen Daten zu:
Zur Ausübung dieser Rechte kannst du dich jederzeit formlos per E-Mail an info@ruhrdata-bocholt.de wenden.
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).
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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für deinen erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktualisierte Fassung.
Hinweis: Dieser Text wurde als praxisnaher Ausgangspunkt erstellt und deckt die auf dieser Website tatsächlich stattfindenden Datenverarbeitungen ab. Er ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Vor der endgültigen Veröffentlichung empfehlen wir, den Text von einem Fachanwalt bzw. einer Fachanwältin für IT-Recht oder Datenschutzrecht prüfen zu lassen – insbesondere im Hinblick auf die vollständige Anschrift im Abschnitt "Verantwortlicher" und etwaige zukünftige Änderungen an eingebundenen Diensten.